编者按：下拉菜单是 UI/UX 设计中最常见的 UI 控件之一，它的应用牵涉到很多情况和注意事项，有时候不注意很容易搞出各种小问题。Saadia Minhas 的这篇文章详细分享了 10 个最佳实践，可以参考这些最佳实践来设计下拉菜单，确保功能和体验都足够靠谱。
下拉菜单是标准 UI 组件当中非常常用的一个，它以一种简洁直观的方式向用户呈现被隐藏的选项列表内容。
然而，如果设计不当，下拉菜单同样可能会让用户感到困惑。今天的文章将会分享一些下拉菜单的最佳实践，帮助你更好创建下拉菜单，增强产品的可用性。
使用包含太多选项的下拉菜单，通常会导致糟糕的用户体验。
- 它增加了用户处理和比较一长串选项的认知负荷，这会导致用户会在一个简单的选择上花费更多时间。
- 用户需要滚动列表才能看全所有选项，这在小屏幕上可能会更令人恼火。
- 当用户滚动列表以找到所需选项时，需要更多的加载时间来快速加载所有选项。
如果你确实需要一个长的下拉菜单怎么办？
在这种情况下，有一些最佳实践可以帮助你管理长下拉菜单。
- 使用类别和分组：这可以帮助用户快速导航到相关类别，而不必滚动浏览整个列表。
- 提供搜索功能：这允许用户输入文本并快速找到所需的结果。
- 限制选项数量：重新评估所有选项是否必要。通过删除不太重要的选项来限制数量。
- 使用替代 UI 控件：考虑替代 UI 控件，例如列表框或一组复选框，它们可能更加用户友好。
通常不建议使用仅有 2 个选项的下拉菜单，因为这会给用户增加不必要的交互复杂性。
- 下拉菜单至少需要 2 次点击。第一次点击打开菜单，第二次点击选择一个选项。对于两个选项，与其他方法相比，这个过程效率低下。
- 在下拉菜单中仅仅隐藏 2 个选项可能会让用户感到沮丧。
在菜单只有 2 个选项的情况下，选择哪个解决方案？
- 在这种情况下，最好使用其他控件。单选按钮或切换开关允许用户单击或点击选择一个选项。此外，选项在 UI 上始终可见。
这种方法引导用户只关注可用且有效的选择，从而提高效率。
- 它可以防止选中当前被禁用或无效的选项，从而减少出错的机会。
- 保持选项可见但禁用可提供一致的体验，确保用户可以看到所有可能性。
如何才能更好地实现这一目标？
- 以不同方式显示禁用的选项很重要。你可以将其变灰或降低其不透明度。这清楚地表明它们是不可选择的。
- 你可以通过工具提示或内嵌消息，提供额外的背景信息或解释，解释这些选项被禁用的原因。这将让用户知道何时以及如何启用该选项。
当用户有更方便选项的时候，没有必要提供下拉菜单。
- 有时有更好的选择，将这些默认选项放在下拉列表中，会降低效率。
- 在这种情况下，要求用户滚动浏览长列表可能会减慢该过程。
那该怎么办呢？
- 允许用户直接手动输入，可以显著加快这一过程。
- 你可以提供自动建议和默认选项，来指导用户了解相关选项。
- 从长列表中扫视力再选择的需要很多额外的认知负荷。对于已经知道自己要找什么的用户来说，直接输入通常更直观、更快捷。
多级下拉菜单可能会让用户感到不知所措和困惑。
- 浏览多级菜单的选项会增加界面的复杂性。
- 对于复杂的层级，用户必须记住他们在菜单层次中的位置并跟踪以前的选择。
- 深度级别可能会存在交互问题，例如意外将鼠标悬停在错误的项目上，导致菜单意外关闭或移动。这在触摸设备上尤其令人沮丧，因为在触摸设备上，精确控制更加困难。
那么，解决方案是什么？
- 将菜单限制为两级有助于保证简单性和易用性。
- 如果你想为选项添加更多级别，请考虑使用其他控件，例如超级菜单、选项卡或结构良好的导航页面。
明确指出下拉菜单的位置
- 使用箭头和菜单的标签的组合。这将帮助用户了解下拉菜单的存在。
微软使用箭头图标来表示下拉菜单中的选项名称
使用一致的风格
- 在整个应用程序中对下拉菜单使用一致的样式。它使用户更容易识别，以及与控件交互。
- 由于下拉菜单与界面重叠，因此请在视觉上与背景形成鲜明对比。
提供适当的悬停和选择状态
- 当用户在菜单中悬停或选择选项时，提供清晰的视觉反馈。
- 可以使用背景颜色或复选标记来显示所选的选项。
将鼠标悬停在下拉菜单中选择效果
确保动画流畅：
- 确保下拉菜单使用标准动画顺利打开和关闭，帮助用户了解菜单的当前状态。
使用图标辅助理解
- 使用图标和文本使得选项在视觉上直观且更易于理解。
- 视觉线索可以帮助用户快速识别操作、类别和功能，这种方法非常有效。
- 使用标准图标来表示选项的功能。
- 进行可用性测试以确保用户理解图标的含义。
不要在下拉菜单中使用工具提示选项
- 在下拉菜单中选项使用工具提示，需要根据特定场景来优化。
- 当选项需要进一步解释时，工具提示会很有帮助。
- 最重要的是，要谨慎使用它们，不要使设计复杂化。在下拉菜单中过度使用工具提示，可能会令人厌烦。
在移动设备上，由于屏幕尺寸较小且基于触摸的交互，下拉菜单的设计更具挑战性。
- 使用响应式下拉菜单，可以根据设备类型自行调整。
- 对于较长的列表，请考虑使用专用的选择界面，用户可以在其中滚动浏览选项并进行选择。
- 确保下拉菜单及其选项具有足够大的点击区域。选项太小或间距太近会导致用户感到难受，并且容易出错。
- 最好使用原生控件，因为它们针对触摸交互进行了优化。这些组件对用户来说很熟悉，并且比自定义下拉菜单提供更好的用户体验。
- 避免在移动设备上使用多级下拉菜单。单级菜单更易于导航且不易混淆。
Linkedin 使用响应式下拉菜单来适应桌面和移动设备
如果选项可以按照类型进行逻辑分组，尽量将它们分组展示。
- 为了使选项群组更加明显，你可以在下拉菜单中使用视觉分隔符或标题来分隔不同的类别。
- 如果选项的重要性相同或没有明显的规律，可以按字母顺序排列。这种方法可以让用户预测选项会出现在哪里。
- 如果下拉菜单包含日期、时间或其他顺序选项，请按顺序排列。
- 同样，如果菜单显示数字或范围，请按升序或降序排列。
Google 使用逻辑顺序在下拉菜单中显示选项
带有搜索功能的下拉菜单增强了可用性，尤其是在处理许多选项时。
- 它使用户更容易找到所需的选项，而无需滚动整个列表。
- 输入所需的名称并过滤列表可减少找到选项所需的时间和精力。
- 如果搜索查询与任何选项都不匹配，则显示一条清晰的消息，告知用户他们需要尝试其他搜索词。
- 确保搜索框和下拉菜单在移动设备上能正常使用。搜索框应易于点击，筛选选项应易于在小屏幕上滚动浏览。
通过搜索可以过滤较长的下拉列表
- 如果有常用或推荐的选项，请考虑将其设置为默认选项。这可以简化用户的交互，特别是当他们应该接受默认选项时。
- 如果不存在明确的默认值，或者你想强制用户做出有意识的选择，请从中性选项开始，例如「无」或「选择」。
Linkedin 在下拉框中显示「选择」作为默认输入
下拉框内的默认选项
精心设计的下拉菜单可以大大提高产品的可用性。通过已有的最佳实践，你可以创建直观而高效的下拉菜单。
