方法有两种，第一就是对日常工作情况分析，第二就是找出产生问题的原因
一个设计师一般同时负责多个项目，多个产品老师同事提了不计其数的小需求，有的需求太小，一点挑战都没有，没有价值，做了对自己没有提升，许多设计师觉得自己做小项目没有价值，实则上是设计师自己的视角局限导致看问题比较片面，没有认识到自己实际的价值。
每个设计师都觉得没有空间展现自己无限创造力、才华和艺术品味，感觉这一身的艺术细菌都被浪费了
我们常常认为我们是固定的，世界是可塑的，但大多数情况下，世界是固定的，我们是可塑的。
所以我们应该改变心态，认真对待小需求也能够提升个人能力，展现创造力和逻辑性。此外，调整工作方式，从解决问题的本质出发，认真分析问题，想清楚如何解决，不再随意思考随性设计从而产生随机结果。
我们是不是经常遇到这样：
但不管是什么需求，都需要设计师明确业务流程，在了解业务基础上才能够梳理清晰思路。
1. 分析目标用户，了解用户人群
当我们拿到一个需求的时候，我们需要对业务有所基本的认知，以买保险为例，完成投保的步骤分为以上四步，用户首先进入到保险首页，浏览保险列表页面，点击查看保险详情，最后决定购买保险完成投保。
用户人群：目标用户人群中，男性用户占比较高，且大部分处于婚育年纪的家庭车主，上有老下有小，生活的重担和家庭责任使他们具有较高的风险意识，注重品牌效应，追求品质，但大部分并不了解自身需求。
现存问题：不知道应该买哪种保险？性价比高吗？适合全家购买吗？理赔方便吗？是官方平台吗？有哪些保障权益？
2. 横向拓展功能矩阵，竖向梳理全流程
我们还需要对用户行为有个基本面的了解。投保四个步骤分别对应什么样的用户行为？根据用户行为去做出什么样的设计决策呢？这个时候就需要设计师们做进一步的思考了。
横向拓展思考，梳理产品框架。引入场景建立基本认知。提供辅助决策，产生价值认同。帮助用户做决策驱动，激励转化。
竖向梳理全流程。用户使用流程包括了点击买保险入口、进入浏览保险列表、查看产品详情页、用户投保完成。而影响用户行为的因素有三点：
- 提供可持续被感知的动机，吸引潜在的用户，利用保险应用场景引入到用户生活当中，给予用户基础认知
- 将复杂的保险内容简洁化，降低用户认知门槛，让用户清晰了解到产品是否适合自己
- 当用户被动机吸引进入到投保页面后，驱动用户做出决策需要建立在信任基础上，用户首次接触新产品时会选择熟悉的品牌，结合信用背书，让二者产生连接，增强产品可信度
此外，保险产品具有一定的周期性的，我们不仅需要考虑用户行为上的痛点，还要思考产品周期对用户决策的影响。
3. 了解覆盖保险周期
用户所处的保险阶段分为：新手期、决定期、犹豫期、复购期，处于不同保险阶段的用户对于保险内容有不同的诉求，需要在框架和内容上去适配他自身的认知和意愿。与市场营销、产品运营策略相结合相关案例分析。
1. 在上个版本的续保详情页存在了几个问题：
- 当前详情页无法得知购买的是哪个保险，保险的特点和客户群体不清晰
- 用户不清楚什么时候到了续保阶段，以及为什么会欠费
- 信息层级不突出，文案信息冗杂，增加了用户了解产品内容的压力
- 续保详情页和其他页面视觉差异不大，引起用户视觉疲劳
根据以上的问题，可以给出对应的优化点：
- 突出保险本身的优势，强调已保障天数
- 明确费用计算规则，确保费用清晰明了
- 加强保单与缴费明细的内容主次层级对比，强化产品信息
- 统一保险页面设计风格
相关展示：
再来看个例子，下面是个保险复购期间续保 H5 优化。
在上个版本存在的问题是：
- 用户无法得知距离保险失效还剩多少天。
- 产品升级前后对比弱，升级的内容无法有效并且直观地感知。
- 设计风格上和投保详情页不一致，无法从品牌上传递信任感。
根据以上问题，可以给出对应的优化点：
- 明确失效保险名称以及天数的关键信息
- 强化升级前后的对比，从内容信息上强化视觉展示
- 这个页面要跳转到详情页，所以没必要展示全部内容，信息在一屏内展示完成
- 视觉上统一设计风格
同样，弹窗也有可以优化的地方
- 突出保险额度和关键的保险信息
- 增加已有多人完善信息，让用户产生从众心理
- 把完善内容包装成用户福利，只有幸运用户才可以享有
其他页面需要保持统一的设计风格
产品工作流程：
产品设计流程：
无论是接到一个大的项目还是日常小需求的维护，设计师都应该多去从业务流程去思考产品的痛点，找到业务流程中每个步骤间设计目标，对工作不同阶段要有清晰的认识。运用设计方法了解我们的用户、了解产品核心诉求。
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