2022 年已经过去 2 个月了,这算是一篇迟到的文章,但是年终总结对于我们回顾过去展望未来有很重要的作用。
到了年关岁末,很多公司都要求写年终总结,年终总结很多时候和我们的晋升和加薪有着直接的联系。年终总结的目标是回顾过去,展望未来。对于我们个人来说,是对自己一年工作的复盘,总结今年做了哪些事?有哪些成长和收获?有哪些不足;对于工作来说,这是一次展示自己付出、能力、工作成果的机会;对于公司来说,从团队成员的工作总结中,能看到每个团队成员的成长和不足、项目中的难点,帮助公司制定团队成长、流程优化、管理优化的规划有很好的指导作用。
那么如何去写好一份年终总结呢?
设计师在不同阶段所思考的内容应该也会有所不同,我自身也是从实习生-初级设计师-高级设计师-资深设计师-设计专家(设计负责人)这样一路走过来的,每个阶段对于设计的理解和工作重心也会有所不同。接触过的设计师也是形形色色,我能看到工作 10 年的设计师还在展示自己设计的技法,才刚实习的视觉设计师在妄谈产品目标、产品策略…
我会把设计师的成长路径主要分为 3 个阶段 :
第一个阶段(专业纵深),1-3 年设计师
在专业纵深上进行不断反复的长时间训练,逐渐拓展在自己专业上的技能,比如视觉设计师要持续打磨自己视觉设计的能力
第二个阶段(横向拓展),3-5 年设计师
在这个阶段我们不应该只把自己定义成为一个只会画图的画图仔,而是专业技能过硬的商业设计师,既有深度,又有专业度,我们关注的点更多是在用户、业务、数据、体验上,对上游和下游的职业虽然我们不会直接参与执行,但是我们了解并能够深度参与到其中,并发挥出设计的最大价值
第三个阶段(塑造影响力),5 年以上的设计师
5 年以上的设计师不出意外的话基本上成为公司的中流砥柱了,可能已经成为小组长或者管理者了,我们需要的是开始注重自身影响力(对内、对外)的拓展,比如沉淀方法论、培养设计师、对外发声…
所以,对于第一阶段的设计师来说,年终总结的内容应该聚焦到具体的项目执行、产出质量上面;第二阶段的设计师,年终总结应该聚焦到对于业务的赋能,专业度和深度的展现;第三阶段的设计师,年终总结应该聚焦到方法论沉淀、团队赋能、影响力塑造方向上来。
1. 工作业绩
工作业绩要写明做了哪些工作,采取了怎样的措施、方法和步骤,有什么效果,取得了哪些成绩,取得成绩的主客观原因是什么,哪些做法是成功的、行之有效的。
工作太乱太细碎,要怎么写?
很多初级的设计师工作一般都比较细碎,不成体系,一个个展示的话很难突出重点,我们不妨将这些浩繁的工作,分成几小类,最终分小标题来写,这样就条理清晰了。
哪些工作值得写?
要回答这个问题就需要你站在老板和领导的角度去思考,把图做的漂亮只是设计师最基本的技能,老板关注的是你的图能够帮助他赚多少钱,你的工作对于团队的贡献有多少。我总结下来主要有 3 个方面的工作时值得被写出来的:业务赋能、团队赋能、体系化建设
- 业务赋能:比如你公司的某个节日活动,因为你的设计帮助业务提升了 30%的销售额
- 团队赋能:比如你主导建立设计插画库,设计团队的整理设计效率整体缩短了 40%的时间;你沉淀出设计 IP 设计的方法,让团队的产出更高效更专业;通过输出专业文章,全网曝光量 40w,帮助团队提升影响力
- 体系化建设:体系化是一个面,比如说你改版一个界面就是线,而你改版塑造整体的产品调性就是面,常见的体系化有:产品品牌体系构建、设计系统搭建、会员体系搭建… 体系化是每个阶段的设计师都需要考虑的点,体系化的思维能够让我们有更加全局的的视角
2. 经验亮点
在工作完成的基础上,进一步做总结和深入思考,标明重点、亮点,这是体现设计师能力的关键。那么哪些是经验亮点的工作呢?
领导关注的工作
取得好成绩的工作
大家评价都比较高的工作
通过创新的方法、经验完成的工作
解决业务痛点的工作…
这些都属于经验亮点的一些工作
3. 问题不足
不管你身处的职位如何,每个人都会有自己的问题和不足,我们应该客观虚心的去谈,找到问题的根源,并尝试给出解决方案,遇到同类问题后面应该如何去解决。我们可以分三步走“描述问题+分析问题+解决问题”
- 描述问题:哪一项工作没有做好,面对的困难是什么?
- 分析问题:是什么原因导致问题的发生?
- 解决问题:下次遇到了同类问题你会如何解决?
4. 来年规划
前面提到的 3 个方面都是回顾过去,那么接下来的来年规划就是对未来的行动了,对于来年的规划,我们可以考虑从以下 2 个方面去写:
① 个人目标应与团队或公司目标为导向
我看过很多设计师年终总结是以个人为导向,比如:要看多少本书、要学习什么课程,但是这个和你的领导老板有什么关系呢?这时候我们不妨转换下视角去说,发现目前团队对于 C4D 的能力欠缺,经常需要寻求外部合作,所以今年计划学习 C4D 的课程,补足这部分的能力
② 结合总结的不足进行规划
对于自身的短板和不足,我们不应该放任它,而应该着手去解决它,所以来年我们可以针对这些不足有详细的规划
最后要提醒的是,同时一份好的来年规划,必须符合 SMART 原则:具体的、可衡量的、可达到的、有相关性的、有明确时间的
1. 不同阶段,重点不同
设计师在不同的阶段,汇报的重点应该有所不同。千万不要还刚入行就大谈策略,设计总监还在讲设计技法。
2. 数据说话,价值可视
设计的价值量化一直是一个非常难的课题,在产出自身设计价值的时候我们尽可能通过数据将我们的价值可视化呈现在领导面前,而不是讲产出的设计多么炫酷。
3. 主题明确,突出重点
年终总结是对当年成果的高度精炼,我们对每个项目价值点、经验、不足都需要做到主题明确,让领导能够很明确的了解你阐述的重点是什么。
4. 功劳苦劳,把握清楚
功劳是努力能够得到明显的收获,甚至对业务对团队有着重大的推动作用;苦劳是辛辛苦苦去做,收到的价值和效果却非常小;所以我们在年终总结的时候应该多讲功劳,放大自己的价值。
5. 适度包装,闪亮登场
作为设计师来说,年终总结的包装也是必不可少的,我是主张内容大于形式,做适度的包装,能够体现设计师身份就可以,而不需要像做作品集那样做精细化的包装。
对于我们设计师来说,把设计做好是本职工作,但是我们应该也要学会如何向别人呈现自己的价值,这对于我们来说也是个非常重要的课题。