大部分的作品集里,只要是改版项目,都会先分析问题,再有提炼目标。
但是,我发现很多人总结的设计目标都差不多:简洁、便捷、美感,这几个关键词几乎占据了设计目标的大半江山!早几年用的人不多时,这几个词看着还挺舒服的。现在被用烂了,看到后反倒有种「套模板」的感觉。好像不管是什么产品,讲到用户体验,就都可以把这几个词套上去。有人可能觉得,只要有意义有价值,老套又如何?大家都用一样的词,反而证明了其合理性。
其实,我不喜欢这几个词的最大原因,就是缺乏意义和价值 。
未必有多重要
简洁、便捷、美感这三个词,乍看确实能提升产品的用户体验。甚至有些设计师,把这几点当作自己的工作重心。
但是站在公司的角度,这三个词还真未必有多重要。
因为,我能找到不少成功的反例:
简洁
Windows 简洁吗?Office 简洁吗?Adobe 简洁吗?
虽然每个人的标准可能不同,但我很少见有人用「简洁」这两个词来形容他们。
设计不简洁,却还能大获成功的产品多了去了。
没错这些都是过去的产品,也许有的真的有点过时……
但哪个它们中的哪个不是行业顶尖?
如果自家公司能做出这样的产品,管它简不简洁,老板做梦都要笑醒了~
你想想自己作为用户选择使用哪款产品时,主要考虑因素通常是功能、易学、价格、营销……
相对而言,设计「简洁」与否并没有那么重要。
便捷
C4D 便捷吗?网银支付便捷吗?大学选课系统便捷吗?
就连我现在码字的公众号管理平台,也没有多便捷,但我还是不得不用。
可见,操作不便捷的产品也未必注定失败。
很多产品的价值在功能、平台和兼容性等,为了其它方面,有时便捷性还真得靠边站。
剪映用来编辑简单的视频很便捷,所以我立即抛弃了 PR,看似是便捷的价值:
然而,如果 PR 也是免费,成熟的技术加上多年积累的素材和教程资料,剪映的优势就没那么明显了。
便捷对一个产品来说,也许没想象中那么重要。
美感
有了前面两个例子,我想「美感」这里就不用解释太多了吧?
扫一眼手机上的 APP,真正有美感的不多。
如果一个产品做得很好看,我会多看两眼试用一下,但几乎不会因为这个而强迫自己持续使用它。
什么是重要的目标?
既然上面的这三点目标,都不一定重要,那么什么才是重要的目标?
从公司/老板的角度来看,衡量一个东西的重要性的终极标准,就是:?
从时间来看,大致可以划分为:
- 今天的钱 – 付费:能直接进到银行账户
- 明天的钱 – 拉新:只要进来,将来总有一定付费比例
- 后天的钱 – 活跃:只要盘子越来越大,股票会涨,投资也会有
可这不是产品经理的 KPI 吗?关设计师什么事?
当然有关系,不要低估了产品设计对这三个指标的影响:
付费
界面上对付费服务的说明,以及引导文案等,都能对付费率产生直接影响。
不说几倍,百分之几十的影响总有吧?
例如我之前的文章里,就给过不少案例:
拉新
别的不说,光是注册流程,就可能劝退不少用户,这个之前也发过文章:
对于工具类产品来说,新手指引对拉新的影响几乎是关键性的:
对于内容类产品来说,搜索功能也会影响用户的留存:
活跃
体验设计对于活跃的影响就更多了,例如营销活动页的设计:
小游戏的趣味性:
不得不说,在这一领域,鹅厂做得真的到位。
总结
简洁、便捷、美感……这几个词也不是说不能用,只是在过于泛滥的今天,不能指望靠这种设计目标脱颖而出。
尤其是对于 UX 设计师来说,要多思考如何把用户体验转化为企业价值,这样才能让职业有更长远的发展。
尤其是对于作品集来说,使用一些陈词滥调是无法让自己脱颖而出的。
设计目标一定要切入要点,才能让人感觉到你的能力价值。
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